أطلقت شركة ماكلين، إحدى أكبر شركات التوريد والخدمات اللوجستية وتوزيع السلع الاستهلاكية لمتاجر التجزئة ومحطات الوقود في الولايات المتحدة والمملوكة لمجموعة بيركشاير هاثاواي، منصتها الرقمية الموحدة الجديدة ماكلين 360، بهدف إحداث تحول تكنولوجي نوعي في إدارة سلاسل الإمداد والعمليات التجارية اليومية لآلاف محطات الخدمة والمتاجر المستقلة وسلاسل المتاجر الإقليمية في أمريكا الشمالية. تم الإعلان عن المنصة الجديدة خلال فعاليات المؤتمر السنوي التجاري للشركة، حيث تدمج المنظومة المبتكرة بين إدارة وتنفيذ العروض الترويجية، والتتبع الجغرافي اللحظي لحركة شاحنات التوريد ومواعيد التسليم، وتوفير تحليلات الأعمال التنبؤية المتقدمة عبر واجهة سحابية واحدة تتوافق مع مختلف أجهزة الحاسوب والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
تهدف منصة ماكلين 360 إلى معالجة واحدة من أبرز العقبات التشغيلية التي تواجه مديري محطات الوقود ومتاجر القرب، والمتمثلة في تشتت قنوات التوريد اليدوية، وتأخر تدفق البيانات اللوجستية، وصعوبة التنبؤ بنفاد المخزون للسلع الحيوية سريعة الاستهلاك مثل الأغذية الطازجة، والمشروبات الجاهزة، والمخبوزات، والوجبات الخفيفة. وتوفر المنصة الجديدة لأصحاب المحطات شفافية تشغيلية كاملة عبر تتبع مسارات الشحنات بدقة فائقة، وتأكيد استلام الطلبات إلكترونياً، ومطابقة الفواتير المالية آلياً دون أخطاء، إلى جانب الاستفادة من محرك توصيات ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقترح التشكيلة السلعية المثلى ومستويات التسعير الأنسب لكل متجر وفقاً للمنطقة الجغرافية وحجم حركة السائقين اليومية.
بالإضافة إلى ذلك، تمنح المنصة مشغلي المحطات المستقلة إمكانية الوصول المباشر إلى الحملات التسويقية والخصومات الترويجية الكبرى الممولة من كبرى شركات تصنيع السلع الاستهلاكية العالمية، مما يسهم في خلق تكافؤ فرص تنافسي بين المحطات الصغيرة وسلاسل التجزئة الكبرى التي تتمتع بوفورات الحجم. وتتكامل ماكلين 360 تقنياً مع أنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة المخزون الميداني في ساحة المحطة، مما يقلص فترات نفاد السلع المعروضة بنسبة خمسة وثلاثين بالمئة، ويخفض الوقت والجهد المستغرقين في إعداد ومراجعة أوامر التوريد اليدوية بنسبة خمسين بالمئة على مستوى كل متجر.
يعكس هذا التدشين التحول الاستراتيجي في طبيعة الخدمات اللوجستية الموجهة لقطاع محطات الوقود والتجزئة، حيث لم يعد دور الموزع يقتصر على الشحن والنقل الفعلي للبضائع، بل تحول إلى مزود متكامل للحلول التقنية والبيانات التحليلية التي تمكن المشغلين من تعظيم أرباحهم التشغيلية ومواجهة تحديات التضخم وارتفاع تكاليف التشغيل ونقص العمالة. وتسهم المنصة في تمكين المحطات من الحفاظ على مستويات إمداد متوازنة ومستمرة للأغذية الطازجة والمشروبات المربحة، مما يحول ساحات التزود بالوقود إلى وجهات تسوق متكاملة تضمن تجربة مريحة وسريعة وموثوقة لكافة المستهلكين. وتؤكد ماكلين أن المرحلة التالية من تطوير المنصة ستشهد دمج خوارزميات إضافية لإدارة النفايات الغذائية وتقليص استهلاك الطاقة داخل المتاجر، مع إتاحة خدمات التسعير التنافسي المباشر لمشتقات الوقود في الساحة لضمان مرونة تشغيلية لا مثيل لها.