أطلقت شركة “ماكلين” (McLane Company)، إحدى أضخم شركات سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية التابعة لمجموعة “بيركشاير هاثاواي” (Berkshire Hathaway) والموزع التجاري الأكبر لآلاف سلاسل المتاجر ومحطات الوقود ومراكز السفر عبر الولايات المتحدة الأمريكية، منصتها الرقمية الموحدة الجديدة كلياً “McLane360”. وتأتي هذه الخطوة لتمثل نقلة تكنولوجية كبرى في إدارة وتحديث سلاسل التوريد الخاصة بقطاع التجزئة والمحروقات، من خلال توفير بوابة برمجية سحابية موحدة تجمع بين الرؤية التشغيلية اللحظية والتحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة قطاع المتاجر ومحطات التزود بالطاقة.
وتستهدف منصة McLane360 سد الفجوة التشغيلية المعقدة بين العمليات اللوجستية المادية والتخطيط التجاري داخل المتاجر، حيث توفر لمشغلي شبكات المحطات ومديري المشتريات ميزات متقدمة تشمل التتبع المباشر لحركة شاحنات التوريد بنظام الملاحة GPS مع تقديم تقدير دقيق للغاية لمواعيد الوصول، وإمكانية تعديل طلبات الشراء اللوجستية بمرونة فائقة حتى ساعات قليلة قبل انطلاق الشحنة من المستودعات المركزية. كما تتضمن المنصة نظاماً ذكياً للتنبؤ بنفاد المخزون على الأرفف، يقوم برصد معدلات البيع اللحظية وتحليل الأنماط الموسمية والعوامل الجوية للتوصية التلقائية بإعادة طلب السلع الغذائية والمشروبات والتبغ والوجبات الخفيفة الأكثر طلباً في كل موقع جغرافي على حدة.
الآثار الاقتصادية والتشغيلية للمشغلين:
1. تقليص تكاليف التخزين وتفادي خسائر نفاد البضائع: يتيح التحليل التنبؤي لمديري المتاجر خفض المخزون الراكد بنسبة تصل إلى 15%، مع ضمان توافر السلع عالية الربحية خلال عطلات نهاية الأسبوع وساعات الذروة الصباحية والمسائية، مما يمنع فقدان المبيعات النقدية في الأوقات التي تشهد كثافة مرورية عالية في ساحة التزود بالوقود ومسارات الخدمة السريعة.
2. تمكين المحطات المستقلة بأدوات تحليلية مؤسسية: تسهم المنصة في إتاحة قدرات تخطيط الفئات السلعية المتقدمة (Category Management) والذكاء الاصطناعي التجاري لمشغلي المحطات الصغيرة والمتوسطة، وهي إمكانات كانت تقتصر تاريخياً على السلاسل العملاقة، ما يعزز قدرتهم التنافسية ويساعدهم على رفع هوامش الأرباح الإجمالية للبضائع غير البترولية ومواجهة ضغوط تكاليف التشغيل.
3. التكامل مع التحول الرقمي للساحات وشبكات ريتيل ميديا: تمهد McLane360 الطريق لربط أنظمة التوريد الخلفية مع شاشات الإعلانات الرقمية بالمضخات وتطبيقات الولاء المحمولة، مما يتيح الترويج اللحظي للسلع المتوفرة بوفرة في المتجر ومواءمة العروض الترويجية والخصومات السعرية مع المخزون الفعلي المتاح داخل كل محطة وقود، وبالتالي تعظيم معدل دوران السلع ورفع متوسط إنفاق العميل للزيارة الواحدة.
4. تعزيز مرونة سلسلة الإمداد ضد الاضطرابات المناخية: توفر المنصة نماذج محاكاة رقمية تتيح لمشغلي المحطات الاستعداد المسبق للعواصف وحالات الطوارئ المناخية عبر تأمين مخزونات إضافية من الأغذية المعلبة والمياه والمستلزمات الحيوية قبل حدوث أزمات الإمداد الإقليمية.