أعلنت شركة التجزئة الأمريكية العملاقة “وولمارت” (Walmart) عن توسيع مظلة برنامج مزايا الوقود المخصص لأعضاء خدمة “وولمارت بلس” (Walmart+) عبر إضافة شبكة محطات “سيتجو للبترول” (CITGO Petroleum Corporation) إلى قائمة المحطات المشاركة في الخصومات النقدية؛ في خطوة استراتيجية ترفع عدد محطات الوقود المؤهلة للبرنامج من 13,000 محطة إلى أكثر من 17,000 محطة وقود وتجزئة ميسرة في مختلف أنحاء الولايات المتحدة.
وبموجب هذه الشراكة، يحصل مشتركو وولمارت بلس على خصم مباشر قدره 10 سنتات لكل جالون من الوقود عند التزود من محطات سيتجو، مع ميزة حصرية تتيح لهم دمج ومضاعفة الخصومات (Stacking Rewards) من خلال ربط حساباتهم الرقمية ببرنامج الولاء “كلوب سيتجو” (Club CITGO)؛ والذي يوفر بدوره خصومات إضافية تبدأ من 3 سنتات للجالون وتتصاعد بناءً على أيام الأسبوع ومعدلات التردد ووسائل الدفع الرقمية المعتمدة. ويتركز الجزء الأكبر من المحطات المضافة في مناطق الجنوب الشرقي والغرب الأوسط والشمال الشرقي الأمريكي، حيث يتم تفعيل الخصم رقمياً بسلاسة عبر تطبيق وولمارت للهاتف المحمول في قسم “توفير الوقود”، ثم إدخال رقم الهاتف المسجل عند مضخة الوقود أو لوحة الدفع النقدية داخل المتجر الميسر.
وتنضم شبكة سيتجو إلى قائمة شركاء الوقود الكبار لدى وولمارت بلس، والتي تضم بالفعل محطات “ميرفي يو إس إيه” (Murphy USA)، ومحطات إكسون موبيل (Exxon & Mobil)، ومضخات وولمارت، فضلاً عن أسعار الوقود التفضيلية لأعضاء نوادي “سامز كلوب” (Sam’s Club). وتؤكد بيانات وولمارت أن المشتركين الذين يستفيدون من خصومات الوقود أسبوعياً يوفرون في المتوسط أكثر من 100 دولار سنوياً، مما يجعل ميزة الوقود إحدى أهم ركائز استقطاب المشتركين والحفاظ على ولائهم وسط بيئة تضخمية شهدت ارتفاع أسعار الوقود في الولايات المتحدة بأكثر من دولار واحد للجالون على أساس سنوي وفق مؤشرات جمعية السيارات الأمريكية (AAA).
وتحمل هذه الشراكة دلالات استراتيجية واقتصادية بالغة الأهمية لسوق تجزئة الوقود وسلاسل التجزئة الشاملة؛ حيث تعكس تنامي ظاهرة “تكديس مكافآت الوقود” (Fuel Rewards Stacking) كأداة تسويقية محورية لجذب السائقين في ظل الحساسية المفرطة للأسعار وضغوط تكاليف المعيشة. وتستفيد سيتجو من هذه الشراكة في تحفيز التدفقات اليومية نحو آلاف المحطات المستقلة التي تحمل علامتها التجارية، وتحويل السائقين المارين إلى متسوقين داخل المتاجر الميسرة الملحقة لتعزيز مبيعات السلع المربحة مثل الوجبات الخفيفة والمشروبات.
علاوة على ذلك، يثبت هذا التحرك نجاح نموذج المنصات الرقمية المفتوحة للتجزئة؛ حيث تسعى وولمارت إلى تحويل اشتراك وولمارت بلس إلى شبكة خدمات يومية متكاملة تتجاوز التسوق المنزلي لتلامس التنقل والوقود اليومي للمستهلكين، منافسة بقوة خدمات أمازون برايم عبر تقديم وفورات مالية ملموسة عند مضخات الوقود.
وختاماً، تجسد شراكة وولمارت وسيتجو مرحلة جديدة من التحالفات الذكية بين عمالقة التجزئة الكبرى وشبكات توزيع الوقود؛ مؤكدة أن تكامل برامج الولاء الرقمية وتسهيل تجربة الدفع عند المضخة يمثلان حجر الزاوية في بناء ولاء المستهلك ورفع القيمة التنافسية لساحات الوقود والتجزئة الحديثة.
