أعلنت شركة “وولمارت” (Walmart)، عملاق تجارة التجزئة العالمي، عن إبرام اتفاقية شراكة استراتيجية كبرى مع مؤسسة “سيتجو للبترول” (CITGO Petroleum Corp.)، لضم شبكة محطات الوقود التابعة للأخيرة إلى برنامج خصومات الوقود الحصري لأعضاء “وولمارت بلس” (Walmart+). وبموجب هذا التوسع، سيتمكن مشتركو البرنامج من الاستفادة من خصم مباشر قدره 10 سنتات لكل جالون عند التزود بالوقود في محطات سيتجو المنتشرة في أنحاء الولايات المتحدة. وتسهم هذه الخطوة في توسيع نطاق شبكة محطات الوقود المشاركة في برنامج وولمارت بنسبة نمو تجاوزت 30%، حيث ارتفع إجمالي المواقع المتاحة للأعضاء من 13,000 محطة إلى أكثر من 17,000 محطة وقود، مما يعزز الحضور الميداني للبرنامج ويسهل وصول المستهلكين إلى مزايا توفير تكاليف التنقل اليومية.
تعتمد آلية الاستفادة من الخصم على التكامل الرقمي السلس بين المنظومتين؛ حيث يتعين على أعضاء “وولمارت بلس” تفعيل الميزة عبر تطبيق وولمارت وربط حسابهم ببرنامج الولاء “كلوب سيتجو” (Club CITGO). وعند التزود بالوقود، يقوم العميل بإدخال رقم هاتفه المسجل عند مضخة الوقود مباشرة أو عند الدفع نقداً داخل المتجر، ليتم تطبيق الخصم فورياً على المعاملة. والأهم من ذلك، تتيح الشراكة للمستهلكين خاصية التراكم المزدوج للمكافآت (Stacking Rewards)، حيث يمكنهم الجمع بين خصم الـ 10 سنتات الخاص بوولمارت والمكافآت الترويجية الإضافية التي يقدمها برنامج “كلوب سيتجو”، مما يمنح السائقين حافزاً مادياً مضاعفاً لاختيار محطات سيتجو بدلاً من المنافسين.
أكد ديباك مايني (Deepak Maini)، نائب الرئيس الأول والمدير العام لبرنامج “وولمارت بلس”، أن برامج العضوية يجب أن تثبت جدواها الاقتصادية الحقيقية ضمن ميزانية الأسرة الشهرية، مشيراً إلى أن إضافة محطات سيتجو تمنح الأعضاء قيمة ملموسة تتكرر مع كل عملية تزود بالوقود وتتناسب مع وتيرة تنقلاتهم اليومية. ومن جانبه، أوضح كريس كيسلينغ (Chris Kiesling)، مساعد نائب الرئيس لعمليات وتسويق الزيوت الخفيفة في شركة سيتجو، أن شبكة “كلوب سيتجو” توفر خيارات واسعة ومريحة لرواد الطرق، مؤكداً أن تمكين أعضاء وولمارت من استبدال مزايا الوقود ودمجها مع عروض سيتجو الترويجية يعزز حركة الإقبال على المحطات ويدعم مبيعات المتاجر التابعة لها.
تعكس هذه الشراكة تحولاً استراتيجياً عميقاً في اقتصاديات تجزئة الوقود بالولايات المتحدة؛ حيث تلجأ سلاسل التجزئة الضخمة وشركات تكرير وتسويق النفط إلى التحالفات المشتركة لمواجهة حساسية المستهلكين المفرطة تجاه أسعار الطاقة والتضخم. وبالنسبة لشركة سيتجو، فإن الربط مع قاعدة عملاء وولمارت الضخمة يوفر تدفقاً مؤكداً لحركة المرور إلى ساحات المضخات، وهو ما يمثل فرصة ذهبية لزيادة مبيعات السلع المربحة داخل متاجر التجزئة الملحقة بالمحطات (C-stores). كما توضح الشراكة كيف أصبحت منصات الولاء الرقمية والتطبيقات الذكية الأداة الأساسية لتوجيه مسارات المستهلكين والتأثير المباشر على الحصص السوقية لشركات الوقود في الأسواق التنافسية.
