بدأت سلسلة المتاجر الكبرى وتجزئة الوقود البريطانية العملاقة “تيسكو” (Tesco) في تنفيذ برنامج شامل لتحديث وتحديث البنية التحتية التكنولوجية لأنظمة التزود بالوقود والدفع الإلكتروني عبر ما يقرب من 700 محطة وقود مأهولة في المملكة المتحدة وجمهورية أيرلندا، بالتعاون مع شركة التكنولوجيا الصناعية وإدارة التنقل العالمية “فونتير” (Vontier)؛ في خطوة استراتيجية تستهدف استكمال الرقمنة الكاملة لشبكة محطاتها البالغة 720 محطة وقود بحلول منتصف عام 2027.
وتأتي هذه التوسعة الواسعة النطاق في أعقاب إتمام المرحلة التشغيلية التجريبية بنجاح في 23 محطة غير مأهولة (Unmanned Sites)؛ حيث تشمل حزمة الحلول المعتمدة تركيب أحدث أجهزة الدفع الخارجية عند المضخات (Outdoor Payment Terminals – OPT) من شركة “إنفينكو” (Invenco) التابعة لمجموعة فونتير، إلى جانب نظام التحكم المركزي المتقدم في المضخات وساحات الوقود “DOMS PSS” من شركة “جيلباركو فيدر-رووت” (Gilbarco Veeder-Root). ويتيح هذا التكامل الرقمي المباشر ربط مضخات التعبئة بنظام نقاط البيع المركزي (POS) الخاص بتيسكو، مما يزود إدارة التجزئة والعمليات بتدفقات بيانات لحظية وشاملة تغطي كافة جوانب أداء ساحات المحطات، بدءاً من سرعة تدفق الوقود ومستويات الخزانات، وصولاً إلى دقة وتيرة المعاملات المالية ومعالجة المدفوعات البنكية الرقمية.
وأكدت شركة فونتير أن المنظومة التكنولوجية الموحدة ستمنح تيسكو رؤى تشغيلية معمقة وتجربة عملاء أكثر سلاسة، من خلال دمج أفضل حلول هندسة الوقود ومعدات الضخ من جيلباركو فيدر-رووت مع تقنيات الدفع الآمنة فائقة السرعة من إنفينكو؛ مما يسهم في خفض زمن انتظار المركبات عند المضخات، وتقليل الاختناقات المرورية في ساحات التزود بالوقود الملحقة بالمتاجر الكبرى خلال ساعات الذروة اليومية.
وتحمل هذه الصفقة دلالات استراتيجية وتشغيلية بالغة الأهمية لقطاع تجزئة الوقود والمتاجر الكبرى؛ حيث تبرز ريادة سلاسل التجزئة العملاقة في تبني أنظمة الساحات المفتوحة معمارياً والمدارة سحابياً، والتخلص التدريجي من الأنظمة القديمة المنفصلة التي كانت تعيق سرعة اتخاذ القرارات التسويقية والتشغيلية. ويسمح التحول نحو الدفع الذكي عند المضخة (Pay-at-Pump) برفع الطاقة الاستيعابية اليومية للمحطات وزيادة كفاءة استغلال المساحات الميدانية، مع ضمان أمان المعاملات المالية والامتثال لأحدث معايير الأمان المصرفي العالمية.
علاوة على ذلك، يثبت هذا المشروع أن محطات الوقود التابعة للمتاجر الكبرى تعتمد بشكل متزايد على تحليلات البيانات اللحظية لإدارة هوامش الربحية وتنسيق تدفقات الإمداد مع المتاجر، مما يعزز قدرة المشغل على تقديم عروض ولاء مخصصة ومتزامنة تربط بين التزود بالوقود ومشتريات البقالة اليومية.
وختاماً، تمثل شراكة تيسكو وفونتير نموذجاً معيارياً للجيل القادم من ساحات الوقود الرقمية المؤتمتة بالكامل؛ مؤكدة أن الاستثمار في تكامل أنظمة الضخ والدفع الإلكتروني السحابي يشكل حجر الزاوية لتعظيم الكفاءة التشغيلية وبناء تجربة تزود سريعة وموثوقة تواكب متطلبات المستهلكين المعاصرين.
