كشفت شركة استخبارات وحلول التجزئة الرقمية الأمريكية “سيرفي” (Survey)، خلال فعاليات مؤتمر ومعرض “ناكس شو 2026” في لاس فيغاس، عن إطلاق منصتها المتطورة “حزمة أداء التجزئة” (Retail Performance Suite)، وهي منظومة سحابية موحدة تجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي ورؤية الساحات الميدانية لربط بيانات المتاجر التموينية ومحطات الوقود بالاستجابة والتدخل التشغيلي اللحظي.
وتدمج المنصة أربع ركائز تشغيلية ذكية تشمل: الرؤية الميدانية الشاملة (Retail Visibility) لتحديد الفرص والمخاطر البيعية داخل المتاجر، والتنفيذ والامتثال (Execution & Compliance) لتنسيق أنشطة الفرق الميدانية، ومراقبة أداء الأرفف (Shelf Performance) لمعالجة مشكلات نفاد السلع فورياً، وتنشيط الطلب (Demand Activation) لربط بيانات المخزون بالحملات الترويجية الموجهة. وتعتمد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي والصور الميدانية الموثقة عبر أكثر من 100 ألف زيارة متجر شهرية وجمع ما يزيد عن 2.1 مليون نقطة بيانات تجزئة أسبوعياً بدقة جودة تصل إلى 99%.
ويعكس إطلاق هذه الحزمة الذكية في معرض “ناكس” التحول الجذري في صناعة التجزئة البترولية والمتاجر التموينية من مجرد جمع البيانات الرقمية إلى تفعيلها تلقائياً لحل مشكلات نفاد المنتجات وزيادة امتثال المعروضات. ويسهم تمكين مشغلي المحطات والعلامات التجارية من رصد اختناقات التوزيع وتصحيحها فورياً في تعظيم هوامش أرباح التجزئة غير البترولية، ورفع كفاءة تدوير المخزون بالساحات، مما يوفر تجربة تسوق موثوقة تلبي تطلعات المستهلكين ويعزز التنافسية الرقمية لقطاع المتاجر التموينية في الولايات المتحدة.
