أظهر استطلاع وطني شامل أجرته منصة مقارنة أسعار الوقود وتحليل بيانات الطاقة “بترول برايسز” (PetrolPrices)، وشمل أكثر من 10,000 سائق في المملكة المتحدة، أن الأغلبية الساحقة من السائقين البريطانيين بنسبة تقارب 89% تطالب الحكومة بالتدخل المالي العاجل وتقديم حزم دعم للتخفيف من وطأة الارتفاعات الصاروخية لأسعار الوقود عند المضخات؛ في وقت يقترب فيه سعر لتر الديزل من تجاوز حاجز جنيهين إسترلينيين، ويستقر سعر البنزين الخالي من الرصاص عند 173.6 بنس للتر، مسجلاً زيادة تفوق 30 بنساً مقارنة بمستوياته قبل عامين.
وكشفت نتائج الاستطلاع أن 88.8% من المشاركين أكدوا أن التكاليف المتصاعدة للوقود أثرت بشكل مباشر وحاد على ميزانيات أسرهم المعيشية، بينما اضطر نحو 60.1% من السائقين إلى تقليص مسافات ورحلات قيادتهم اليومية بصورة ملموسة لمواجهة الغلاء. وفيما يتعلق بالسياسات الضريبية، أبدى المستهلكون دعماً كاسحاً لاستمرار أو زيادة الخصم المؤقت على ضريبة المحروقات (Fuel Duty Discount) البالغ 5 بنسات للتر؛ حيث رأى 67.8% من السائقين ضرورة رفع قيمة الخصم الضريبي، في حين طالب 20.9% بالإبقاء عليه وتفادي إلغائه التدريجي المقرر في مطلع عام 2027.
وأوضحت كلير لافيرتي (Clare Lafferty)، المديرة التجارية لمنصة PetrolPrices، أن التطبيق يشهد إقبالاً قياسياً غير مسبوق من المستهلكين للبحث عن أرخص المحطات في محيطهم الجغرافي؛ مشيرة إلى أن السائقين باتوا يخططون بدقة لمواعيد وأماكن التزود بالوقود ويفاضلون بحذر بين العلامات التجارية، نظراً لأن الفوارق الطفيفة في البنسات بين محطة وأخرى تتراكم لتشكل وفورات مالية مؤثرة على مدار الشهر.
وتحمل هذه النتائج دلالات اقتصادية وتشغيلية عميقة لمشغلي محطات الوقود وتجزئة الطاقة؛ إذ تبرز تحول سلوك المستهلكين من التزود الروتيني العفوي إلى “الشراء المدروس القائم على المقارنة الرقمية” (Digital Price-Comparison Shopping). ويفرض هذا الواقع الجديد على مشغلي المحطات المستقلة مراقبة حركة الأسعار اللحظية بدقة متناهية، وتوظيف برامج الولاء والخصومات الترويجية لمنع تسرب العملاء نحو محطات السوبرماركت الكبرى أو المحطات المؤتمتة منخفضة التكلفة.
علاوة على ذلك، يوضح الاستطلاع أن استمرار ارتفاع أسعار المحروقات يلقي بظلاله السلبية على حجم مبيعات المتاجر الميسرة الملحقة بالمحطات؛ حيث يميل السائقون تحت ضغط فواتير الوقود المرتفعة إلى ترشيد نفقاتهم الجانبية وتقليص مشتريات الوجبات الخفيفة والقهوة، مما يفرض على المشغلين ابتكار عروض مجمعة (Bundled Offers) تربط بين خصومات الوقود وسلة المشتريات الغذائية لإنعاش المبيعات الداخلية.
وختاماً، يعكس استطلاع PetrolPrices عمق الأزمة التضخمية التي يواجهها قطاع النقل وتجزئة الطاقة في بريطانيا؛ مؤكدًا أن المرحلة المقبلة تتطلب مرونة تسعيرية فائقة وحلول ولاء ذكية للحفاظ على استقرار تدفقات العملاء وحماية ربحية ساحات الخدمة.
