استعرضت مجموعة “هايلاند” (Highland Group)، المشغلة لسلسلة محطات وقود وتجزئة مستقلة في بريطانيا، تجربتها الناجحة في التحديث الشامل لمحطتها الرئيسية البارزة “تشايلدرلي غيت” (Childerley Gate Service Station) بالقرب من كامبريدج، خلال استضافتها لفعالية “على الطريق” (On The Road) التي نظمتها مجلة “فوركورت تريدر” بمشاركة قيادات وممثلي أكثر من 12 شركة متخصصة في إدارة باحات الوقود المستقلة.
وأوضح توم هايلاند، المدير العام الذي يقود الجيل الثاني للشركة العائلية، أن استراتيجية التحديث ارتكزت على ثلاثة محاور رئيسية: الاستثمار في الطاقة المتجددة عبر تركيب ألواح الطاقة الشمسية على أسطح الباحات لتقليص تكاليف الكهرباء المتزايدة، وإعادة هيكلة المتجر لدمج الأغذية الطازجة والمحلية من مزارع المقاطعة (مثل الكمثرى والقرع والطماطم الفاخرة) بالتوازي مع التشكيلة التموينية لـ “كوأوب” (Co-op Wholesale)، إلى جانب الاستفادة المكثفة من الحملات التسويقية المبتكرة على منصات التواصل الاجتماعي ومقاطع تيك توك لجذب السائقين والشباب من المناطق المجاورة.
وعلى الصعيد التشغيلي والتقني، سلطت الفعالية الضوء على تبني تقنيات المراقبة اللحظية لأسعار الوقود عبر تطبيق “برايس ووتش موبايل” (PriceWatch Mobile)، الذي يرسل تنبيهات فورية للمشغلين في غضون 5 دقائق فقط من قيام أي محطة منافسة في النطاق الجغرافي بتعديل أسعار الوقود على لوحاتها. وتتيح هذه التقنية لتجار التجزئة المستقلين مرونة استثنائية في ضبط هوامش الربح بدقة متناهية وسرعة مجاراة تقلبات السوق، مؤكدة أن نجاح محطات الوقود المعاصرة لم يعد يعتمد فقط على موقع المحطة، بل على الدمج المتكامل بين الاستدامة البيئية، والذكاء السعري الرقمي، والتميز الغذائي المحلي.
