فرند شيب كيتشن تعين مسؤولة سابقة في ستاربكس رئيسة تنفيذية للعمليات

أعلنت شركة “بيك سبلايرز” (Beck Suppliers)، الشركة العائلية المملوكة للموظفين من الجيل الرابع والتي تدير سلسلة متاجر ومحطات وقود “فرند شيب كيتشن” (FriendShip Kitchen) في ولاية أوهايو، عن تعيين أماندا شاهين، القيادية السابقة في عملاق المقاهي العالمي “ستاربكس”، في منصب الرئيس التنفيذي للعمليات (COO)، ضمن خطة تعاقب وظيفي تقضي بتوليها رئاسة الشركة خلفاً للرئيس الحالي بريان إيرليتش خلال ثلاث سنوات. وتدير الشركة 31 متجراً مدمجاً ومحطة وقود تشتهر ببرامجها الغذائية الحصرية مثل الدجاج المقلي الطازج والبيتزا والشطائر، محتلة المرتبة 189 ضمن تصنيف أكبر سلاسل التجزئة في الولايات المتحدة لعام 2026. وأكدت شاهين أن تركيزها سينصب على تسريع الابتكار في قوائم الطعام الطازج ورفع كفاءة سلاسل التوريد وتحسين تجربة العميل عند المضخات وداخل المتجر لترسيخ مكانة العلامة كوجهة غذائية يومية للمستهلكين. وتحمل هذه الخطوة دلالات استراتيجية واقتصادية هامة لقطاع الساحات الأمريكي؛ إذ تعكس سعي السلاسل الإقليمية لاستقطاب كبار الكفاءات من عمالقة الضيافة والمطاعم لرفع هوامش ربحية الأغذية الجاهزة التي تتجاوز 50% لتعويض تراجع هوامش الوقود التقليدي. علاوة على ذلك، يبرهن نموذج ملكية الموظفين على قدرته على جذب القيادات البارزة، حيث ستعمل شاهين على رقمنة تجربة المستهلك عبر تطبيقات الولاء والطلب المسبق وربط خدمات غسيل السيارات بالعروض الترويجية، مما يضع السلسلة في طليعة مشغلي المحطات الذين يدمجون الضيافة الاحترافية بالتجزئة السريعة.