أعلنت شركة بترول الإمارات الوطنية (إينوك)، الرائدة في قطاع توزيع الوقود وإدارة محطات التجزئة في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن توقيع شراكة استراتيجية كبرى مع مجموعة لاندمارك (Landmark Group)، إحدى كبرى مجموعات تجارة التجزئة والضيافة في منطقة الشرق الأوسط، للربط والتكامل الشامل بين برنامجي الولاء الرقميين التابعين لهما: برنامج “YES Rewards” التابع لمجموعة إينوك، وبرنامج “شكرنز” (Shukran) التابع لمجموعة لاندمارك. وتتيح هذه الخطوة المبتكرة لملايين الأعضاء المشتركين في كلا البرنامجين إمكانية تحويل وتبادل النقاط الرقمية بشكل فوري وسلس واستبدالها عبر شبكة واسعة تضم آلاف منافذ البيع ومحطات الخدمة في مختلف أرجاء دولة الإمارات.
وبموجب بنود هذه الاتفاقية، بات بإمكان أعضاء برنامج “شكرنز” استخدام نقاطهم المكتسبة لدفع قيمة المشتريات والتزود بالوقود عبر كامل محفظة التجزئة التابعة لإينوك، والتي تشمل محطات الخدمة الحديثة، وسلسلة متاجر السلع الميسرة “زووم” (ZOOM)، ومراكز الصيانة والعناية بالمركبات “أوتوبرو” (AutoPro)، ومراكز الفحص الفني والتسجيل المعتمدة “تسجيل” (Tasjeel). وفي المقابل، يستطيع أعضاء برنامج “YES Rewards” استبدال نقاطهم الرقمية في المئات من المتاجر والمتاجر الإلكترونية التابعة لعلامات مجموعة لاندمارك الشهيرة، والتي تشمل “سنتربوينت” (Centrepoint)، و”ماكس” (Max)، و”هوم سنتر” (Home Centre)، و”هوم بوكس” (Home Box)، و”بيبي شوب” (Babyshop)، و”سبلاش” (Splash)، و”ستايل” (Styli)، و”إيماكس” (Emax).
وأكد زيد القفيدي، المدير التنفيذي لقطاع التجزئة في مجموعة إينوك، أن هذه الشراكة تجسد الرؤية الاستراتيجية للمجموعة الهادفة إلى تعزيز القيمة اليومية المقدمة للعملاء وتحويل تجربة زيارة المحطة إلى منظومة حياة متكاملة ومترابطة رقمياً. وأوضح القفيدي أن دمج منظومة “YES Rewards” مع برنامج رائد بحجم “شكرنز” يسهل على المستهلكين تحقيق أقصى استفادة ممكنة من إنفاقهم اليومي عبر ربط المشتريات الأساسية مثل الوقود وصيانة المركبات بقطاعات التجزئة الحيوية كالأزياء والإلكترونيات والأثاث المنزلي من خلال واجهة رقمية وتطبيقات هواتف ذكية تمتاز بالسلاسة الفائقة والموثوقية العالية.
وتحمل هذه المبادرة أبعاداً اقتصادية وتسويقية بالغة الأهمية لقطاع محطات الوقود وتجزئة المتاجر في منطقة الخليج؛ إذ تبرهن على تحول جوهري في دور برامج الولاء من مجرد أداة خصومات تقليدية إلى محرك استراتيجي رئيسي لبناء “المنظومات البيئية المترابطة” (Connected Ecosystems). وتتيح هذه الشراكة لمشغلي المحطات جذب تدفقات جديدة من المتسوقين، وزيادة معدل تكرار الزيارات الميدانية، ورفع متوسط قيمة سلة المشتريات في المتاجر الملحقة بالمحطات، فضلاً عن جمع وتحليل بيانات سلوك المستهلكين لتطوير عروض تسويقية ذكية ومخصصة بالتعاون مع كبرى العلامات التجارية.
كما تتماشى هذه الخطوة مع استراتيجية إينوك الطموحة لتنويع مصادر الدخل غير النفطي وتعزيز مرونة عمليات التجزئة في مواجهة تقلبات أسواق الطاقة والتحول التدريجي نحو حلول النقل الكهربائي والمستدام. ومن خلال الاستثمار المستمر في الحلول الرقمية والشراكات العابرة للقطاعات، ترسي إينوك معياراً نموذجياً لكيفية استثمار المحطات لمواقعها الجغرافية وقواعد بياناتها الرقمية لخلق قيمة مضافة مستدامة تعزز رضا المستهلكين وترسخ ريادتها في اقتصاد التجزئة الحديث.
