أبرمت “مجموعة موتور فيول جروب” (Motor Fuel Group – MFG)، المشغل المستقل الأكبر لمحطات الوقود في المملكة المتحدة والتي تدير شبكة ضخمة تضم أكثر من 900 موقع، اتفاقية شراكة تجارية وتقنية موسعة مع شركة “لافاتزا بروفيشنال” (Lavazza Professional)، التابعة لمجموعة القهوة الإيطالية العالمية العريقة. وتهدف الشراكة إلى نشر وتثبيت أكثر من 600 ماكينة ذاتية الخدمة لتحضير القهوة السريعة المتطورة (Coffee to Go) تحت مظلة العلامة التجارية “لافاتزا أون ذا موف” (Lavazza On the Move) عبر مختلف محطات الشبكة في بريطانيا بحلول ربيع عام 2027. وتأتي هذه الخطوة لترسيخ المكانة المتنامية لقطاع المشروبات الساخنة الفاخرة كركيزة أساسية لتطوير خدمات الضيافة والتجزئة داخل محطات الوقود البريطانية.
بموجب بنود هذه الاتفاقية، ستكون “إم إف جي” أول مشغل تجاري في بريطانيا يتبنى ويدشن ماكينات “كوفي إيسنس” (Coffee Essence) الجديدة كلياً من لافاتزا بروفيشنال. وتوفر هذه المنصة المبتكرة للمستهلكين تجربة تفاعلية متطورة تتيح اختيار خلطات متعددة من القهوة الفاخرة، بما في ذلك خيارات القهوة منزوعة الكافيين، وتخصيص المشروبات عبر إضافة النكهات والجرعات الإضافية من الإسبريسو، إلى جانب تقديم مشروبات عصرية مبتكرة مثل شاي “الماتشا” لتلبية رغبات الأجيال الشابة. وتتميز الماكينات بدمج حلول إنترنت الأشياء والتحليلات الرقمية الذكية؛ حيث تراقب المنظومة أنماط الاستهلاك وتفاعلات المستخدمين لحظياً، مما يسمح بالإدارة الاستباقية لعمليات التوريد والصيانة وتفادي انقطاع الخدمة، ورفع الكفاءة التشغيلية داخل المتاجر.
أكد ويليام بانيستر (William Bannister)، الرئيس التنفيذي لمجموعة “موتور فيول جروب”، أن إطلاق هذه الشراكة يمثل خطوة استراتيجية لإثراء تجربة العملاء ومنحهم خيارات واسعة تلبي أعلى معايير الجودة وبأسعار تنافسية ممتازة، مشيراً إلى أن شبكة “إم إف جي” تقدم سنوياً ما يقارب 25 مليون كوب من القهوة عبر محطاتها ومتاجرها، وهو ما يعكس الحجم الاستثنائي لهذه الشراكة وتأثيرها المباشر على مبيعات التجزئة غير النفطية. ومن جانبها، تمنح الاتفاقية علامة لافاتزا حضوراً ميدانياً واسعاً في أبرز المحاور الطرقية والمواقع الحضرية بالمملكة المتحدة، مستفيدة من معدلات التردد اليومية العالية لرواد محطات الوقود.
تجسد هذه الشراكة تحولاً هيكلياً في اقتصاديات محطات التزود بالطاقة؛ حيث أصبحت القهوة الفاخرة وخدمات الأغذية السريعة المحرك الرئيسي لربحية ساحات التجزئة، في ظل تآكل هوامش بيع الوقود التقليدي واحتدام المنافسة. وتدرك كبرى سلاسل المحطات أن تقديم قهوة ذات جودة مقاهٍ متخصصة يشكل نقطة جذب حاسمة تدفع السائقين إلى تفضيل المحطة والتوقف المتكرر بها، مما يرفع زمن البقاء داخل المتجر ويحفز مشتريات السلع الأخرى ذات الهوامش الربحية المرتفعة. إن الجمع بين أجهزة التحضير الذكية والبيانات الرقمية وعلامة تجارية عالمية موثوقة يعيد صياغة محطات الوقود لتصبح وجهات ضيافة يومية متكاملة تواكب التحول المستقبلي في سلوكيات المستهلكين وقطاع التنقل.
