أعلنت شركة “تيسكو” (Tesco PLC)، أكبر سلسلة لمتاجر التجزئة ومحطات الوقود في المملكة المتحدة، عن إطلاق برنامج تقني وتشغيلي استراتيجي شامل يستهدف تحديث ورقمنة أنظمة إدارة الساحات الخارجية ومنظومات المدفوعات المتقدمة في أكثر من 700 محطة وقود ومركز خدمة تابعة لها في مختلف أنحاء بريطانيا، وذلك بالشراكة الاستراتيجية مع مجموعة “فونتير” (Vontier Corporation) العالمية المتخصصة في تكنولوجيا النقل والتجزئة وحلول الطاقة والتنقل الذكي.
ويرتكز هذا المشروع الضخم على دمج البرمجيات السحابية ومنصات التحكم الميداني لإنشاء بيئة تشغيلية موحدة تربط بسلاسة بين عمليات التزود بالمحروقات عند المضخات الخارجية وعمليات الدفع داخل متاجر السلع الميسرة الملحقة بالمحطات؛ إذ يعتمد النظام على تعزيز التكامل بين تطبيقات الدفع الخارجي المعتمدة على مضخات الوقود (Outdoor Payment Applications) المطورة من قِبل شركة “إنفينكو” (Invenco)، وحلول التحكم وإدارة ساحات الوقود المتقدمة التي تقدمها شركة “غيلباركو فيدر-رووت” (Gilbarco Veeder-Root)، وكلاهما تابعتان لمجموعة فونتير العالمية الرائدة.
ويهدف النظام التكنولوجي الجديد إلى تزويد تيسكو برؤية تشغيلية مركزية وفورية (Real-Time Operational Visibility) لكافة التدفقات المالية والمخزونية عبر شبكتها الجغرافية الواسعة؛ حيث صُمم نظام التحكم في ساحة المحطة (Forecourt Controller) للربط المباشر مع أنظمة نقاط البيع الإلكترونية (POS) والبرمجيات المركزية التابعة لتيسكو. ويتيح هذا الربط معالجة المعاملات المالية بكفاءة وأمان فائقين، ومراقبة حالة المضخات وخزانات الوقود التحت أرضية وتدفقات الوقود آلياً، والحد من فترات التوقف غير المخطط لها للمعدات عبر الصيانة التنبؤية، مما ينعكس إيجاباً على تقليص طوابير الانتظار وتحسين تجربة العميل اليومية أثناء التزود بالطاقة.
وأكد آندي بينيت، رئيس قطاع تجزئة المتاجر في مجموعة “فونتير”، أن الجمع بين نقاط القوة السوقية والتقنية لشركتي إنفينكو وغيلباركو يوفر حلولاً مصممة بدقة لتلبية المتطلبات الفريدة والمعقدة لكبرى شبكات التجزئة متعددة المواقع، معتبراً أن منصة التحكم الموحدة تمثل عصب الإدارة التشغيلية لمحطات المستقبل. ومن جانبها، تتوقع تيسكو أن تسهم هذه الترقية في مضاعفة إنتاجية فرق العمل بالمحطات، والقضاء على الاختناقات المحاسبية، وتسهيل دمج وسائل الدفع الرقمية غير التلامسية والمدفوعات المتنقلة عبر تطبيقات الهواتف الذكية.
كما يسهم ربط منصات التحكم الميدانية بنظم الذكاء الاصطناعي المؤسسي في أتمتة عمليات التسوية المحاسبية بين مبيعات الوقود ومبيعات البقالة والمشروبات الساخنة، مما يقلل الفواقد المالية الناتجة عن أخطاء التسجيل البشري أو مغادرة السائقين دون سداد (Drive-offs). وتُمكّن هندسة البيانات المركزية مسؤولي العمليات اللوجستية في تيسكو من التنبؤ الدقيق بمواعيد نفاد الوقود وإعادة جدولة شاحنات الصهاريج بناءً على معدلات السحب الفعلي لكل مضخة، مما يخفض تكاليف الإمداد ويرفع كفاءة رأس المال العامل. وتؤكد هذه الخطوة أن ريادة تجزئة الطاقة باتت تعتمد على امتلاك منظومة رقمية مرنة قادرة على دمج المدفوعات واللوجستيات وبرامج الولاء في واجهة تشغيلية واحدة تعزز القيمة المضافة للعلامة التجارية.
