أبرمت مجموعة المتاجر البريطانية الكبرى “أسدا” (Asda) اتفاقية شراكة استراتيجية موسعة مع شركة “إنبوست” (InPost)، الرائدة عالمياً في توفير حلول التوصيل خارج المنزل عبر الخزائن المؤتمتة، لنشر وتركيب خزائن استلام الطرود الذكية في ما يصل إلى 700 موقع من شبكة متاجرها المنتشرة في جميع أنحاء المملكة المتحدة؛ في واحدة من أضخم صفقات البنية التحتية اللوجستية لخدمات التجزئة في السوق البريطاني، مستهدفة تحويل فروع ومحطات التجزئة إلى عقد لوجستية وخدمية متعددة المهام تعزز حركة تدفق المتسوقين وتوفر تجربة تسوق متكاملة.
وبموجب الاتفاقية، سيتم توزيع الخزائن الذكية عبر مزيج متنوع من المتاجر الكبرى (Superstores)، والسوبرماركت، وسلسلة المتاجر الميسرة التابعة لمحطات الوقود “أسدا إكسبريس” (Asda Express)، مما يتيح للعملاء إرسال واستلام وإرجاع طرود المشتريات الإلكترونية بسهولة تامة أثناء قيامهم برحلات التسوق اليومية أو التزود بالوقود. ويمثل هذا التوسع ركيزة كبرى لشبكة إنبوست التي تتجاوز حالياً 16 ألف خزانة طرود على مستوى بريطانيا، فيما يجسد بالنسبة لأسدا خطوة محورية ضمن استراتيجيتها الشاملة لتنويع الخدمات التكميلية المدمجة في متاجرها وساحات التجزئة.
وصرح جوزيف ساتون (Joseph Sutton)، مدير قطاع متاجر إكسبريس والوقود ومبيعات الجملة في أسدا، بأن التنوع الخدمي الفريد يمثل العنصر الأساسي لتميز تجربة أسدا؛ حيث بات المستهلكون يبحثون بصورة متزايدة عن الملاءمة والمرونة والقدرة على إنجاز مهام متعددة في رحلة تسوق واحدة. وتلبي الخزائن المؤتمتة ذاتية الخدمة تطلعات العملاء المتنامية للتحكم في مواعيد استلام طرودهم وإرجاعها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى انتظار مندوبي التوصيل المنزلي أو الوقوف في طوابير مكاتب البريد التقليدية.
وتحمل هذه الشراكة أبعاداً اقتصادية وتشغيلية بالغة الأهمية لقطاع محطات الوقود والتجزئة الميسرة؛ حيث تبرهن على أن خزائن الطرود الذكية باتت محركاً حيوياً لزيادة الإقبال الميداني (Footfall Driver) ورفع معدل التحويل التجاري داخل المتاجر. وتشير الدراسات الميدانية إلى أن نسبة كبيرة من مستخدمي خزائن الطرود يقومون بعمليات شراء عفوية داخل المتجر الميسر، مما يرفع متوسط إنفاق العميل ويزيد من ربحية المتر المربع للموقع التجاري.
علاوة على ذلك، يسهم دمج خزائن الطرود في ساحات محطات الوقود في معالجة تحديات الميل الأخير اللوجستية (Last-Mile Logistics) وخفض الانبعاثات الكربونية الناتجة عن رحلات التوصيل الفردية إلى المنازل؛ إذ تتيح الخزائن المركزية تجميع الشحنات في نقطة توقف واحدة للشاحنات اللوجستية، مما يدعم مبادرات الاستدامة البيئية للشركتين.
وتكتسب هذه الخطوة أهمية إضافية في ضوء التوسع السريع لعلامة “أسدا إكسبريس” في قطاع محطات الوقود والمتاجر الميسرة في بريطانيا؛ حيث يمثل دمج خدمات إنبوست قيمة مضافة ترفع من جاذبية المحطات على الطرق السريعة وداخل الأحياء السكنية الحيوية. وتتيح هذه التقنية للعملاء إمكانية دمج التزود بالوقود أو شحن مركباتهم الكهربائية مع استلام البضائع وشراء القهوة والمأكولات السريعة، مما يحسن من اقتصاديات التوقف ويزيد من وقت بقاء العميل الإيجابي داخل ساحة المحطة.
وختاماً، تمثل شراكة أسدا وإنبوست نموذجاً عملياً لاستغلال المساحات الخارجية غير المستغلة في ساحات الخدمة وتحويلها إلى أصول ذات عائد استثماري مباشر وتدفقي؛ مما يمنح تجار التجزئة البترولية ميزة تنافسية مستدامة تحميهم من تقلبات هوامش بيع المحروقات، وتؤسس لشراكات متقدمة بين كبار مشغلي التجزئة وعمالقة التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية العالمية.
