أعلنت مجموعة التجزئة الميسرة الرائدة في المملكة المتحدة “كو-أوب” (Co-op) عن إطلاق منصة رقمية متطورة لتحليل البيانات تُدعى “كو-أوب كاتاليست” (Co-op Catalyst)، بالشراكة مع شركة استراتيجيات التجارة الإلكترونية العالمية “إي ستور براندز” (eStoreBrands)؛ بهدف تزويد الموردين وشركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) برؤى تحليلية متعمقة وبيانات لحظية حول أداء منتجاتهم في قطاع التجارة السريعة (Quick Commerce) وقنوات التوصيل الرقمي الفوري عبر شبكة المتاجر.
وتمنح المنصة الجديدة للموردين وصولاً مباشراً وغير مسبوق إلى بيانات عمليات التوصيل السريع الخاصة بـ كو-أوب عبر منصتها الرقمية المستقلة وتطبيقات شركاء التوصيل التجميعية الكبرى؛ مما يتيح للموردين تتبع مستويات أداء السلع، وتصنيفات الظهور في محركات البحث الرقمية، ومدى توافر المنتجات على مستوى كل متجر محلي على حدة. وتعتمد المنصة على نفس تدفقات البيانات المؤسسية التي تستخدمها فرق إدارة الفئات (Category Management) لدى كو-أوب، حيث تدمج تحليلات “الرف الرقمي” (Digital Shelf Analytics) مع بيانات المبيعات الفعلية ومعدلات المخزون عند الطلب، لتمكين الموردين من اتخاذ قرارات تسويقية ولوجستية مدروسة وتقديم توصيات تجارية فورية تدعم نمو الفئات.
وترتكز هذه الخدمة على الانتشار الجغرافي الواسع لشبكة متاجر كو-أوب التي تضم نحو 2,300 متجر تجزئة ميسرة في بريطانيا، فضلاً عن شراكاتها الرقمية الراسخة مع كبرى منصات التوصيل مثل ديليفرو وجاست إيت وأوبر إيتس؛ مما يوفر للموردين رؤية شاملة وحصرية لسوق التجارة السريعة البريطاني الذي يشهد نمواً متسارعاً. وصرح فرانسيس نيكولاس، نائب رئيس استراتيجية المنتجات في إي ستور براندز، بأن التجارة السريعة باتت تمثل إحدى أسرع قنوات التجزئة الرقمية نمواً، وتوفر منصة كاتاليست للموردين رؤية داخلية حقيقية من منظور تاجر التجزئة نفسه، وهو ما تعجز أدوات مراقبة المواقع الخارجية التقليدية عن تقديمه.
وتحمل هذه المبادرة دلالات استراتيجية عميقة في مسار التحول الرقمي لقطاع التجزئة الميسرة ومحطات الخدمة؛ حيث تبرهن على أن تحقيق النمو المستدام في قنوات التجارة السريعة يتطلب شفافية كاملة في تبادل البيانات بين تجار التجزئة والموردين. ويسهم الوصول اللحظي إلى بيانات توافر المخزون في المتاجر المحلية في القضاء على ظاهرة “السلع غير المتوفرة” (Out of Stock) في التطبيقات، والتي تُعد أكبر معوقات تجربة التسوق الرقمي وتتسبب في خسارة إيرادات فورية.
علاوة على ذلك، تفتح المنصة آفاقاً جديدة لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي وتخصيص الحملات الترويجية بما يتناسب مع عادات التسوق الفوري لدى المستهلكين، مثل وجبات العشاء السريعة والمشروبات والمسليات المسائية، مما يتيح للعلامات التجارية تحسين تموضع منتجاتها على الرف الرقمي وضمان سرعة تلبيتها عبر أقرب متجر ميسر.
وتبرز هذه التجربة أهمية تحويل بيانات التجزئة اليومية إلى أداة لتعظيم الإيرادات والشراكات التجارية، خاصة مع اشتداد المنافسة بين منصات التجارة الإلكترونية وتطبيقات التوصيل الفوري. إن تمكين الموردين من مراقبة سلاسل الإمداد ومعدلات نفاد المخزون على مستوى المتجر الفردي يسهم في تقليل الهدر وتحسين كفاءة التنبؤ بالطلب اللوجستي، مما ينعكس إيجابياً على هوامش ربحية تجار التجزئة الميسرة. ويؤكد إطلاق منصة كاتاليست أن التكامل الرقمي هو المحرك الحقيقي لابتكار قطاع التجزئة المستقبلي، حيث تصبح البيانات المشتركة صلة الوصل بين متطلبات المتسوق السريع وقدرات الموردين اللوجستية.
