أعلنت شركة التجزئة البريطانية الكبرى “أسدا” (Asda) عن إبرام شراكة استراتيجية موسعة مع شركة “إن بوست” (InPost)، المشغل الأكبر لشبكات خزائن الطرود المؤتمتة ذاتية الخدمة في أوروبا والمملكة المتحدة، لنشر خزائن طرود ذكية في ما يصل إلى 700 موقع من شبكة متاجرها ومحطات ساحات الوقود التابعة لها عبر الأراضي البريطانية؛ في خطوة تهدف إلى توسيع خدمات التوصيل والاستلام الذاتي خارج المنزل (Out-of-Home Delivery).
وتشمل الخطة التوسعية نشر الخزائن الرقمية عبر مزيج متكامل من المتاجر الكبرى (Superstores)، والمتاجر المحلية (Supermarkets)، ومتاجر ساحات محطات الوقود والتجزئة الميسرة “أسدا إكسبريس” (Asda Express)؛ بما يتيح للمتسوقين استلام وإرسال وإرجاع طرود التجارة الإلكترونية بسهولة تامة أثناء قيامهم برحلات التزود بالوقود والتسوق المعتادة. وتمثل هذه الصفقة واحدة من أضخم الشراكات التجارية لشركة “إن بوست” في المملكة المتحدة، حيث تعزز شبكتها الوطنية التي تتجاوز حالياً 16,000 خزانة طرود ذاتية الخدمة في مختلف المدن البريطانية.
وأكد جوزيف ساتون (Joseph Sutton)، مدير قطاع متاجر إكسبريس والوقود وتجارة الجملة في أسدا، أن إضافة هذه الخدمات المبتكرة تمثل ركيزة جوهرية لتمييز شبكة أسدا وتلبية تطلعات المستهلكين المعاصرين الذين باتوا يفضلون إنجاز مهام متعددة في محطة توقف واحدة (Multi-mission Trips)؛ مشيراً إلى أن الخزائن الآلية المتاحة على مدار الساعة تمنح العملاء مرونة كاملة لاستلام شحناتهم دون التقيد بأوقات التسليم المنزلي أو الانتظار في طوابير مكاتب البريد التقليدية.
وتحمل هذه الشراكة دلالات استراتيجية واقتصادية بالغة الأهمية لقطاع محطات الوقود وتجزئة المتاجر الميسرة؛ حيث تبرز تحول ساحات الخدمة من مجرد نقاط لبيع المحروقات إلى مراكز خدمات لوجستية ومجتمعية متكاملة (Micro-logistics Hubs). ويسهم وجود خزائن الطرود في خلق حركة تدفق إضافية للعملاء (Incremental Footfall)، إذ تشير الدراسات التسويقية إلى أن شريحة كبيرة من مستخدمي خزائن الطرود يتجهون إلى داخل المتجر الميسر لشراء القهوة والمشروبات والوجبات الخفيفة، مما يرفع المبيعات التراكمية ويزيد من ربحية المتر المربع في ساحات الخدمة.
علاوة على ذلك، يثبت هذا التحالف نجاح نموذج الشراكات التجارية غير الرأسمالية؛ حيث تستفيد أسدا من تحويل المساحات الخارجية غير المستغلة في محطات الوقود ومواقف السيارات إلى مصدر دخل إيجاري مستقر دون تحمل أي نفقات رأسمالية (CAPEX) لتركيب الخزائن أو إدارتها البرمجية.
وختاماً، تجسد مبادرة أسدا وإن بوست التطور المتسارع في مفهوم تجربة المستهلك عند ساحات التجزئة والوقود؛ مؤكدة أن تكامل الخدمات الرقمية واللوجستية مع أنشطة التجزئة التقليدية يمثل المسار الأكثر فاعلية لتعزيز ولاء العملاء وضمان ريادة المشغلين في البيئات الحضرية التنافسية.
