وسعت شركة “سيركل كي” (Circle K) العالمية لمحطات الوقود والمتاجر الملائمة تعاونها التكنولوجي مع شركة البرمجيات والتحليلات التنبؤية “ريليكس سوليوشنز” (RELEX Solutions)، عبر تعميم ونشر نظام التشخيص الذكي “RELEX Diagnostics” المدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر شبكتها الضخمة التي تضم 4,800 متجر ومحطة خدمة في القارة الأوروبية. وتهدف هذه الخطوة الرقمية المتقدمة إلى توفير رؤية تحليلية آلية وفورية وشاملة لمعالجة أسباب نفاد المخزون (Stockouts) ورفع مستويات توافر السلع والمنتجات التموينية سريعة التداول داخل المتاجر الملائمة ومحطات الوقود. وتعتمد المنصة على خوارزميات تعلم آلي متطورة لتحليل التناقضات بين توقعات الطلب والمبيعات الفعلية، وتحديد الأسباب الجذرية لانقطاع المنتجات عبر كافة مراحل سلسلة الإمداد—سواء كانت ناجمة عن تأخيرات الموردين، أو مشاكل أحجام العبوات، أو أخطاء الجرد والتسوية اليدوية في المتاجر. وأوضح مسؤولو سلاسل الإمداد في سيركل كي أوروبا أن هذا الحل يمكن الشركة من مواءمة عملياتها بدقة متناهية مع توقعات الطلب الاستهلاكي اللحظي، مما يضمن عثور العملاء وقائدي المركبات دائماً على منتجات الأغذية الطازجة والمشروبات والسلع اليومية المفضلة عند زيارتهم للمحطة. ومن المنظور التشغيلي والتجاري لقطاع محطات الوقود، يعكس هذا الاستثمار الأهمية القصوى لتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في إدارة سلاسل إمداد التجزئة غير البترولية، حيث تسهم الرقمنة الشاملة للمخزون في تقليص الهدر المالي للمنتجات سريعة التلف، ورفع مؤشرات الأداء التشغيلي (KPIs)، وتعظيم هوامش الربحية للمتاجر عبر تقديم تجربة تسوق موثوقة تعزز ولاء المستهلكين في محطات الوقود العصرية.
سيركل كي تطبق حلول الذكاء الاصطناعي لتحسين سلاسل الإمداد بأوروبا
