حصدت مجموعة متاجر التجزئة ومحطات السلع الميسرة الصينية العملاقة “وو-مارت” (Wu-Mart) جائزة “أذكى متجر تجزئة ميسرة في العالم لعام 2026″، تقديراً لنموذجها التشغيلي الرائد القائم بالكامل على تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وأتمتة العمليات، والذي جرى تطويره بالشراكة مع منصة التكنولوجيا الرائدة “دي مول” (Dmall).
وتعتمد المنظومة الذكية على دمج خوارزميات الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعلم الآلي في صميم كافة العمليات اليومية للمتجر؛ بما يشمل التحديد التلقائي لتشكيلات المنتجات الملائمة للمستهلكين، والإمداد والتجديد الذاتي للمخزون دون تدخل بشري، والتسعير الديناميكي الذكي المعتمد على تحليل مستويات الطلب وتواريخ الصلاحية، والمراقبة الفورية للأداء التجاري للمتجر على مدار الساعة. وتتيح هذه التقنيات التحول الجذري من الإدارة التقليدية التفاعلية للمتاجر إلى نمط الإدارة التنبؤية الاستباقية التي تتوقع سلوك المستهلك وتدير سلاسل التوريد بكفاءة متناهية.
وتدير وو-مارت أكثر من 1,500 متجر ومحطة تجزئة عبر الصين تستقبل مليارات الزيارات سنوياً؛ حيث أسهم نموذج الذكاء الاصطناعي في تقليص الهدر الغذائي، وخفض استهلاك الطاقة بنسب قياسية، والحد من تكاليف العمالة التشغيلية مع تحسين تجربة التسوق للعملاء. وتجسد هذه التجربة النموذج المستقبلي لمتاجر المحطات والتجزئة السريعة عالمياً، حيث تتحول البرمجيات السحابية والأنظمة الخوارزمية المستقلة إلى المحرك الفعلي للتشغيل والتنافسية في قطاع تجزئة المتاجر الحديث.